Siuntimo politika
Pristatymo būdai, sąlygos ir kainos
DPD paštomatai
Siuntos pristatomos per 1-2 darbo dienas, priklausomai nuo pasirinkto paštomato užimtumo. Siuntos saugomos iki 3 dienų.
- Kaina: €2.90, jei užsakymo suma nesiekia €39.95. Nemokama, jei užsakymo suma didesnė nei €39.95.
OMNIVA paštomatai
Siuntos pristatomos per 1-2 darbo dienas. Didžiuosiuose miestuose pristatymas galimas šeštadieniais. Siuntos saugomos iki 7 dienų.
ITELLA siuntų terminalai
Siuntos pristatomos per 1-2 darbo dienas, priklausomai nuo terminalo užimtumo. Siuntos saugomos iki 7 dienų.
- Kaina: €2.90, jei užsakymo suma nesiekia €39.95. Nemokama, jei užsakymo suma didesnė nei €39.95.
VENIPAK paštomatai / atsiėmimo punktai
Siuntos pristatomos per 1-2 darbo dienas, priklausomai nuo paštomato užimtumo. Siuntos saugomos iki 3 dienų.
- Kaina: €2.90, jei užsakymo suma nesiekia €39.95. Nemokama, jei užsakymo suma didesnė nei €39.95.
LP EXPRESS paštomatai
Siuntos pristatomos per 1-2 darbo dienas. Didžiuosiuose miestuose pristatymas galimas šeštadieniais. Siuntos saugomos iki 3 dienų.
- Kaina: €2.90, jei užsakymo suma nesiekia €39.95. Nemokama, jei užsakymo suma didesnė nei €39.95.
DPD kurjeris
Siuntos pristatomos per 1-2 darbo dienas. Savaitgaliais ir švenčių dienomis pristatymas nevykdomas.
- Kaina: €4.50, jei užsakymo suma nesiekia €39.95. Nemokama, jei užsakymo suma didesnė nei €39.95.
- Pristatymas į Kuršių Neriją papildomai kainuoja €17.38.
Papildoma informacija
Paštomatai – patogus ir lankstus pasirinkimas
OMNIVA, ITELLA, VENIPAK ir LP EXPRESS paštomatai suteikia galimybę atsiimti užsakymą bet kuriuo Jums patogiu metu. Kai siunta pasieks paštomatą, gausite SMS žinutę. Svarbu: Nurodykite tikslų telefono numerį, nes visa informacija apie pristatymą bus siunčiama SMS žinute.
Apie DPD kurjerių pristatymą
DPD suteikia galimybę pasirinkti:
- Tikslų pristatymo adresą
- Mobiliojo telefono numerį
- Pageidaujamą pristatymo laiką (tam tikruose miestuose)
Pagrindiniuose miestuose (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Alytuje, Marijampolėje, Tauragėje, Telšiuose, Utenoje) galima pasirinkti pristatymo laiko intervalus 8:00 - 12:00 arba 18:00 - 22:00.
Pažeistos siuntos arba trūkstamos prekės
Jeigu gavote pažeistą siuntą ar pastebėjote problemą atsiimdami prekę, nufotografuokite pažeidimus ir praneškite per 3 kalendorines dienas:
- El. paštu besinfo@luxemane.lt
- Telefonu +370 621 70472
Nepastebėti išoriniai pažeidimai ar trūkstamos prekės
Jeigu vėliau pastebite išorinį arba vidinį pažeidimą, nufotografuokite pažeistą pakuotę ir prekę ir per 3 kalendorines dienas informuokite mus el. paštu besinfo@luxemane.lt. Tuomet bus pradėtas keitimo arba grąžinimo procesas.
Jei turite papildomų klausimų, susisiekite su mumis!